2024/4/13
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コラム
Z世代がパチンコ店に集まる秘訣! SDGsの視点から考える新しい集客戦略

Z世代は、環境保護やSDGs(持続可能な開発目標)に高い関心を持っています。一方で、パチンコ店には若者の人気も根強く、Z世代によく利用されているのが現状です。ただZ世代パチンコ遊技者で友人・友達を誘いたいかというアンケート結果では、あまり誘いたくないという結果も出ているようです。そこで今回は、Z世代の特徴とSDGsの関係性を踏まえ、Z世代にも魅力的なパチンコ店の取り組みをご紹介します。
Z世代はミレニアル世代に次ぐ新しい世代で、環境意識の高さが特徴です。SDGsの視点から新しいサービスやアプローチを提案することで、Z世代の共感を呼ぶことができます。
パチンコ店経営者の方は、SDGsに配慮したサービスや店舗づくりに取り組むことで、Z世代をはじめとする幅広い層の支持を得られると思いますので、ぜひ最後までご覧ください。
近年、私たちの社会が直面する様々な課題に対する関心が高まっています。中でもZ世代と呼ばれる若者世代は、環境保護やサステナビリティへの関心が特に高いことが注目されています。
Z世代とは、1990年代後半から2010年代前半に生まれた世代を指します。彼らは、地球温暖化や資源枯渇などの環境問題、貧困や不平等といった社会問題に敏感で、SDGs(持続可能な開発目標)の達成に強い関心を持っているのが特徴です。
たとえば、Z世代の3人に1人が日常的にSDGsのロゴを見かけ、6割近くがSDGsの取り組みを重要だと考えているという調査結果があります。また、環境に配慮した商品やサービスを選んで購入する傾向も強いのが彼らの特徴です。
Z世代は、従来の価値観にとらわれることなく、自由な発想で物事を捉えることができます。また、スピーディーな情報収集と判断ができるため、企業にとっても重要なターゲット層となっています。パチンコ店経営者にとっても、Z世代の嗜好や行動傾向を理解することが、集客につながります。
Z世代は、SDGsなどの持続可能な社会づくりに関するプロジェクトに積極的に参加し、自分ができることから実践しようと考えています。
また、環境に配慮した製品やサービスを選ぶ傾向にあり、企業の環境への取り組みを重要視しています。自分の消費行動が環境に与える影響を意識し、エシカル消費を心がけているZ世代も多数います。
SNSを通じて環境保護運動に参加したり、企業の環境活動を監視・批判したりと、積極的に発信・行動する姿勢も見られます。環境に配慮した企業や商品をSNSで紹介し、インフルエンサーとなって共感を呼ぶなどの行動をすることもあります。
Z世代は、持続可能な開発目標(SDGs)の実現にコミットしたいと考える世代です。SDGsは、貧困や飢餓、教育、ジェンダー、環境など、社会が抱える様々な課題に取り組むことを目指す国際的な目標です。
Z世代は、プラスチック削減や再生可能エネルギーの利用など、環境に配慮した商品やサービスを選び、企業の社会的責任(CSR)活動にも注目し、SDGsの達成に貢献している企業を応援したり、サービスを選びます。
つまり、Z世代はSDGsを重視する世代であり、環境や社会課題の解決に貢献する企業に惹かれるため、パチンコ業界もSDGsの達成に向けた取り組みを積極的に行い、それをアピールすることで、Z世代の関心を引くことができます。
Z世代は、活気溢れるパチンコ店内、ゲームの臨場感あふれる音響、そして遊び心をくすぐる演出が好きという方も多いようです。
パチンコ店は、体験型の娯楽を提供し、スリル溢れるゲームの展開や、仲間たちと楽しむ共同体験は、Z世代の感性に響いています。
さらに、パチンコ店は手軽に遊べる優れたアクセスの良さも魅力の一つです。Z世代は忙しい日々を過ごしているため、近隣のパチンコ店に気軽に立ち寄れるのが魅力的なのです。
パチンコ店には、リフレッシュできる場所として魅力がたくさんあります。ストレス解消になり、気分転換にもなります。
また、パチンコ店はゲームだけでなく、食事や飲み物を楽しめる空間にもなっています。おいしいお食事などもあり、日頃の疲れを癒すのにぴったりな空間です。
パチンコ店には様々なイベントも開催されることがあり、そうした企画に参加することで新しい出会いや体験ができます。楽しみながらファンコミュニティに加わることもできるのも魅力の1つです。
環境意識の高いZ世代にとって、パチンコ店のイメージが良くないことが大きな課題です。資源の無駄遣いや、ギャンブル依存症への懸念など、持続可能性の観点から疑問視されがちです。
さらに、デジタル化の遅れも問題です。スマートフォン決済やオンラインサービスの導入が遅れており、若者を引き付けられていない店舗もあります。
また安全性への配慮も重要です。喫煙場所の確保や、喫煙者と非喫煙者のゾーニングなど、健康面での配慮がない店舗などもあり、Z世代の支持を得にくい店舗もあります。
パチンコ店はこれまでZ世代顧客の取り込みに苦戦してきましたが、SDGsの視点から新しい戦略を立てることで、彼らの心をつかむことができます。SDGsに取り組むことは、単に環境保護という側面だけではなく、企業としての社会的責任を果たし、ブランドイメージの向上にもつながります。
そこで、SDGsの観点から、Z世代にアピールするパチンコ店の取り組みについて提案します。具体的には、再生可能エネルギーの導入や、店内の省エネ化、廃棄物の削減などが考えられます。さらに、パチンコ台の更新時には、省エネ性能の高い製品を採用するなど、環境負荷の低減をし、それを店内ポスターやSNSなどで定期的に発信することで、Z世代から共感を得てもらい、来店してもらいやすくなります。
店内にSDGsに関する情報を掲示したり、SNSでその取り組みを発信することで、Z世代に環境意識の高さをアピールできます。彼らが求める「持続可能な社会」の実現に貢献しているという意識を持ってもらえます。
当社の提供する「植林ぱちんこ」の仕組みを導入することで、パチンコ遊技をするたびに植林でき、植林本数など可視化により、実際自分もSDGs活動に参加しているという体験をしてもらうことができます。
いままで遊技者のパチンコ代金の一部を募金やSDGs活動に充ててきたというパチンコ店オーナーもおられると思いますが、「植林ぱちんこ」は遊技者参加型のSDGs目標達成に向けた取り組みですので、アピール度は上がります。
パチンコ店がZ世代にアピールするためには、SDGsに配慮した取り組みを積極的に行うことが重要です。例えば、再生可能エネルギーの導入や省エネ設備の導入、使い捨てプラスチックの削減、廃棄物の削減やリサイクルの推進などが考えられます。
また、店内でSDGs関連の情報を発信することで、Z世代の関心を喚起することができます。SDGsの17の目標ごとに、そのゴールを達成するための取り組みを紹介したり、店内にSDGsに関するコーナーを設置するのも良いアイデアです。
さらに、Z世代に人気のSNSを活用して、SDGsへの取り組みを発信することも重要です。インスタグラムやTikTokなどのプラットフォームを活用して、ユーザーの共感を得られるような情報発信が重要になります。
植林ぱちんこでは、最近では合計4万フォロワーを持つ8192企画所属のくうかさん・しえるさんに「植林ぱちんこ宣伝⼤使」に就任していただき、YouTubeでサービスの仕組みを紹介するコラボ動画を配信を開始、より身近な取り組みとして、一人ひとりが取り組めるSDGs活動の認知普及をしています。「植林ぱちんこ」の仕組みを導入することで、簡単にSDGs活動を自社のSNSで紹介することができます。

→あそんでまもろう、地球環境「植林ぱちんこ」へのお問い合わせはこちらから
Z世代は情報収集にSNSを大きく活用しています。パチンコ店がZ世代にアピールするには、SNSを戦略的に活用することが重要になります。
例えば、InstagramやTikTokなどのビジュアル重視のSNSでは、店内の写真や動画を投稿し、雰囲気や楽しさを発信することが効果的です。また、X(旧Twitter)やフェイスブックなどの文字主体のSNSでは、SDGsの取り組みや新企画の情報を発信し、Z世代の興味をひくことができます。
さらに、SNSのライブ配信機能を使えば、店長によるパチンコの解説や、店内の様子を生中継するなど、より臨場感のある情報発信が可能になります。
パチンコ店がZ世代の顧客を取り込むためには、単なる施設の機能向上だけでなく、新しいサービスの導入も重要です。Z世代は最新のデジタル技術に馴染みが深く、ユニークで革新的なサービスに魅力を感じます。
例えば、VRを活用したパチンコゲームの提供や、ARを使った店内ナビゲーションなど、テクノロジーを駆使したサービスが考えられます。また、店内でのキャッシュレス決済の導入やスマートフォン連携システムの構築も、Z世代にとって魅力的な取り組みになると思います。
以上見てきたように、Z世代の環境意識の高さとSDGsへの関心の強さは、パチンコ業界にとって大きな成長の機会となります。SDGsの視点から新しい取り組みを行うことで、Z世代の支持を獲得することが可能です。
具体的には、省エネ設備の導入やリサイクルの推進といった環境への取り組み、障がい者雇用の促進や地域貢献活動の実施といった社会的な取り組みなどが考えられます。これらの取り組みをSNSで積極的に発信し、Z世代に訴求することが重要です。
SDGs体験型の植林ぱちんこの仕組みを導入すれば、Z世代のSDGsへの関心の高さとパチンコの魅力を一緒に伝えることができます。
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